Job Board | TalentRover


Order Management Analyst with German
Romania / Timiș
JN -022021-42463
Adecco Permanent Placement is looking for its client, a global Service Solution provider, to find a candidate for the position of Order Management Analyst with German. The candidate must first of all be a customer-oriented, curious and sociable person. German C1 language skills are mandatory. 

THE FOLLOWING REQUIREMENTS MUST BE MET TO BE CONSIDERED FOR THIS POSITION:
  • Language skills: German C1 and English B2/C1
  • Excellent written and oral communication skills
  • Customer Service experience
  • Attention to detail
  • Analytical thinking
  • Ability to synthesize
  • Team-player
  • PC skills: MS Office (Excel, Word)
  • Multitasking
MAIN RESPONSIBILITIES:
  • Timely and accurate order processing & software subscriptions 
  • Provide customers with information related to their software subscriptions, licensing, orders, etc.
  • Subscription and service contracts management
  • Claim management: returns, processing of warning, licensing inquiries, invoice clarifications, etc.
  • Creates and maintains CRM and DiSS data base
  • Booking of service charges and monthly billing to customers
  • Provide prompt and courteous service to customers by using communication skills to listen, interpret and respond to customer needs, to ensure customer satisfaction objectives are achieved
  • Ensure customer issues via telephone/email are dealt with promptly and within a minimum timeframe
  • Creates and checks various reports
  • Marketing responsibilities related to new products or processes
  • Communicate with other departments to ensure that customers’ needs and claims are being dealt with promptly
  • Active participation for the project related continuous improvement process
  • Provide training and support to team members
Atunci cand aplici pentru aceasta pozitie, detaliile tale vor fi salvate in baza noastra de date pentru oportunitati viitoare.

Datele tale sunt in siguranta! Nu vom partaja informatiile tale, te vom contacta doar daca gasim o oportunitate interesanta pentru tine. Poti sterge profilul tau oricand.

       “Notificare privind confidentialitatea datelor despre candidati: am citit si am inteles declaratia de confidentialitate, care poate fi consultata aici.
       Comunicari de marketing: sunt de acord ca Adecco Romania/Adecco Resurse Umane şi afiliatii acestora https://www.adeccogroup.com/worldwide-locations/ să poată folosi detaliile mele pentru a-mi transmite informaţii despre serviciile acestora (inclusiv locuri de munca disponibile, invitatii la evenimente sau sondaje de opinie, buletine informative etc), prin poştă, poştă electronică, SMS, MMS, telefon, medii de socializare, notificări tip push în aplicaţii şi prin alte mijloace; inţeleg că pot să renunţ la această opţiune în orice moment.

Termeni de utilizare





Notificare privind confidentialitatea datelor despre candidati


Sunteţi în proces de înregistrare la Adecco Romania/Adecco Resurse Umane („Compania”), parte a Grupului Adecco, în calitate de candidat. În cursul înregistrării dvs, compania va colecta şi va folosi date despre dvs. pentru a face disponibile serviciile noastre şi pentru a ne păstra legătura cu dvs. Declaraţia noastră de Confidenţialitate a Datelor (https://www.adecco.ro/declaratia-de-confidentialitate-datelor-despre-candidati/) explică modalitatea în care noi colectăm şi folosim datele despre dvs. şi drepturile pe care le aveţi. În cazul în care dvs. alegeţi să ne oferiţi aşa-numitele ‚date sensibile’ (acestea sunt date care beneficiază de protecţie specială conform legislatiei privind datele cu caracter personal. Sunt date despre originea dvs. rasială sau etnică, despre opiniile dvs. politice, religioase sau despre convingerile filozofice, despre apartenenţa la sindicate, despre starea de sănătate sau detalii biometrice, despre viaţa sexuală şi detalii despre oricare condamnări penale sau similare la care puteţi fi supus) în alt caz decât atunci când noi solicităm acest lucru, dacă ne oferiţi aceste informaţii, sunteţi de acord ca noi să le putem folosi în modul precizat în Declaraţia de Confidenţialitate a Datelor despre Candidati (https://www.adecco.ro/declaratia-de-confidentialitate-datelor-despre-candidati/)




All Rights Reserved.