Job Board | TalentRover


Responsabil Customer Communication
Romania / Bucuresti
JN -112020-38890

Adecco Resurse Umane lider national si mondial in domeniul resurselor umane recruteaza pentru clientul sau, organizatie multinationala de prestigiu, activa in domeniul energetic, Responsabil Customer Communication, pentru locatia Bucuresti.

- Disponibilitate de adaptare a programului de lucru la cerinţele postului;
- Abilităţi de negociere şi prezentare bune;
- Spirit antreprenorial/motivare puternică;
- Abilităţi analitice şi conceptuale bune;
- Nivel ridicat al angajamentului şi orientare către lucrul în echipă;
- Capacitate de lucru în condiţii de stres.
-Specializarea în marketing, ştiinţele comunicării, publicitate reprezintă avantaj;
-Cunoştinţe utilizare MS Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook;
Corel Draw/InDesign/Adobe Photoshop reprezinta un avantaj

Descrierea jobului

Rol
Dezvoltă, implementează și asigură respectarea manualului de brand și the Tone of Voice E.ON, pe toate canalele și punctele de interacțiune cu clienții – online/offline.
Oferă suport pro și reactiv echipelor Agile, departamentelor operaționale, diviziei Sales & Customer Care, departamentelor de comunicare internă, externă, CSR, HR și companiei de distribuție.

Descriere job:
Implementarea campaniilor de publicitate şi promovare a imaginii companiei şi a produselor dedicate clienţilor, prin crearea de materiale pentru mediile de promovare/comunicare directe
Dezvoltarea materialelor de Customer Communication cu respectarea cerințelor/brief-ului
Suport în organizarea din punct de vedere logistic a evenimentelor specifice activităţii companiei, cu adresabilitate directă clienţilor şi potenţialilor clienţi
Organizarea și susținerea din punct de vedere administrativ și logistic a echipelor Agile (comenzi la dep. Achiziții – birotică, papetărie, consumabile, PoSM, documente și materiale promovare/comunicare necesare activității departamentului Vanzari Sales & Marketing Comunciare etc.)
Se asigură de implementarea acţiunilor de comunicare la nivelul punctelor de contact cu clienţii
Implementarea identităţii brandului /design-ului corporatist (CI/CD) şi a elementelor de business & office communication pe toate canalele de interacțiune cu clienții
Iniţierea și devoltarea de măsuri de comunicare menite să crească şi să menţină gradul de satisfacţie şi loialitate a clienţilor
Oferirea de suport echipelor Agile, Sales, Customer Care, dep. Operațional, companiei de distribuție, Comunicare Internă & Externă, HR, CSR, Brand & Events
Respectarea cerinţelor de securitate şi sănătate în muncă şi pentru situaţii de urgenţă conform anexei care face parte integrantă din prezenta.
Atributii si raspunderi in domeniul Sistemului integrat de management calitate, mediu, sanatate si securitateAre toate atributiile si responsabilitatile care decurg din documentatia in vigoare a sistemului integrat de management calitate – mediu – sanatate – securitate ocupationala.

Atunci cand aplici pentru aceasta pozitie, detaliile tale vor fi salvate in baza noastra de date pentru oportunitati viitoare.

Datele tale sunt in siguranta! Nu vom partaja informatiile tale, te vom contacta doar daca gasim o oportunitate interesanta pentru tine. Poti sterge profilul tau oricand.

       “Notificare privind confidentialitatea datelor despre candidati: am citit si am inteles declaratia de confidentialitate, care poate fi consultata aici.
       Comunicari de marketing: sunt de acord ca Adecco Romania/Adecco Resurse Umane şi afiliatii acestora https://www.adeccogroup.com/worldwide-locations/ să poată folosi detaliile mele pentru a-mi transmite informaţii despre serviciile acestora (inclusiv locuri de munca disponibile, invitatii la evenimente sau sondaje de opinie, buletine informative etc), prin poştă, poştă electronică, SMS, MMS, telefon, medii de socializare, notificări tip push în aplicaţii şi prin alte mijloace; inţeleg că pot să renunţ la această opţiune în orice moment.

Termeni de utilizare





Notificare privind confidentialitatea datelor despre candidati






All Rights Reserved.