Job Board | TalentRover




Customer Service Agent
Romania
JN -102019-27152
Adecco recrutează pentru clientul său, o importantă companie de IT, Agent Servicii Client pentru birourile din București.​

Candidatul ideal
  • Cunoștințe fluente de limba engleză și o altă limbă europeană - franceza (conform condițiilor agreate cu țara și EMEA)
  • Aptitudini generale de lucru cu computerul (Sistemul de operare – Windows XP), experiență în lucrul cu aplicațiile MS Office: Excel, Word și PowerPoint
  • Bune aptitudini de comunicare
  • Abilitate de a lucra cu cifre
  • Orientare către client
  • Flexibil și adaptabil
  • Atitudine proactivă
  • Atenție la detalii
  • Respectă termenele limită
  • Furnizează rezultate de calitate
  • Orientat către optimizare continuă
  • Abilități de comunicare
Descrierea jobului
Agentul Servicii Client acționează într-un mediu multicultural și administrează procesele și sistemele operative oferind asistență clienților și partenerilor companiei
Agentul Servicii Client este parte integrantă a echipei de operațiuni având o varietate de responsabilitati, cum ar fi:
  • Verificarea cererilor de plasare comenzi consumabile, aprobarea și plasarea acestora
  • Analiza consumului lunar de consumabile la nivel de presă/client
  • Menținerea legăturii și livrarea informației actualizate către Supplies Business Manager
  • Informarea clienților cu privire la statusul comenzilor
  • Colectarea lunară a numărului de pagini printate de către client
  • Identificarea preselor care nu sunt conectate la baza de date iServe
  • Contactarea prin email a distribuitorilor la fiecare sfârșit de lună în vederea colectării numărului de pagini printate
  • Comunicare strânsă cu echipele fiecărei regiuni, responsabile de colectarea numărului de pagini printate
  • Identificarea tipurilor de contract și prioritizarea cliențilorÎnregistrarea datelor și postarea numărului de pagini printate

Atunci cand aplici pentru aceasta pozitie, detaliile tale vor fi salvate in baza noastra de date pentru oportunitati viitoare.
Datele tale sunt in siguranta! Nu vom partaja informatiile tale, te vom contacta doar daca gasim o oportunitate interesanta pentru tine. Poti sterge profilul tau oricand.

       “Notificare privind confidentialitatea datelor despre candidati: am citit si am inteles declaratia de confidentialitate, care poate fi consultata aici.

       Comunicari de marketing: sunt de acord ca Adecco Romania/Adecco Resurse Umane şi afiliatii acestora https://www.adeccogroup.com/worldwide-locations/ să poată folosi detaliile mele pentru a-mi transmite informaţii despre serviciile acestora (inclusiv locuri de munca disponibile, invitatii la evenimente sau sondaje de opinie, buletine informative etc), prin poştă, poştă electronică, SMS, MMS, telefon, medii de socializare, notificări tip push în aplicaţii şi prin alte mijloace; inţeleg că pot să renunţ la această opţiune în orice moment.

Termeni de utilizare





Notificare privind confidentialitatea datelor despre candidati


Sunteţi în proces de înregistrare la Adecco Romania/Adecco Resurse Umane („Compania”), parte a Grupului Adecco, în calitate de candidat. În cursul înregistrării dvs, compania va colecta şi va folosi date despre dvs. pentru a face disponibile serviciile noastre şi pentru a ne păstra legătura cu dvs. Declaraţia noastră de Confidenţialitate a Datelor (https://www.adecco.ro/declaratia-de-confidentialitate-datelor-despre-candidati/) explică modalitatea în care noi colectăm şi folosim datele despre dvs. şi drepturile pe care le aveţi. În cazul în care dvs. alegeţi să ne oferiţi aşa-numitele ‚date sensibile’ (acestea sunt date care beneficiază de protecţie specială conform legislatiei privind datele cu caracter personal. Sunt date despre originea dvs. rasială sau etnică, despre opiniile dvs. politice, religioase sau despre convingerile filozofice, despre apartenenţa la sindicate, despre starea de sănătate sau detalii biometrice, despre viaţa sexuală şi detalii despre oricare condamnări penale sau similare la care puteţi fi supus) în alt caz decât atunci când noi solicităm acest lucru, dacă ne oferiţi aceste informaţii, sunteţi de acord ca noi să le putem folosi în modul precizat în Declaraţia de Confidenţialitate a Datelor despre Candidati (https://www.adecco.ro/declaratia-de-confidentialitate-datelor-despre-candidati/)




All Rights Reserved.